Última actualización: 08/10/2024

Bienvenido a Comesa Canarias. A continuación, se detallan las presentes Condiciones Generales de Compra que regulan la adquisición de cestas de Navidad a través de nuestra página web https://www.comesacanarias.es/es/index. Al realizar una compra, el usuario acepta plenamente estas condiciones.

1. Productos

1.1. Disponibilidad

Comesa Canarias ofrece una selección de cestas de Navidad disponibles en Lotes de Navidad. No se realizan ventas de cestas personalizadas. Las cestas disponibles están sujetas a disponibilidad de stock y pueden variar anualmente.

1.2. Descripción

Cada producto cuenta con una descripción detallada, incluyendo el contenido de la cesta, precios y características específicas. Es responsabilidad del usuario revisar esta información antes de efectuar la compra.

2. Proceso de Pedido

2.1. Período de Venta

Las ventas de cestas de Navidad se abren anualmente durante el mes de agosto y se cierran el 15 de noviembre de cada año. No se aceptarán pedidos fuera de este período.

2.2. Realización del Pedido

El usuario puede seleccionar las cestas disponibles en el sitio web y añadirlas al carrito de compra. Una vez completada la selección, se procederá al proceso de pago.

2.3. Fecha de Entrega

Es posible solicitar una fecha de entrega concreta. Sin embargo, se requiere que dicha solicitud se realice con al menos dos semanas de antelación respecto a la fecha deseada. Comesa Canarias se compromete a hacer lo posible por cumplir con la fecha solicitada, pero no garantiza su disponibilidad absoluta.

3. Formas de Pago

3.1. Métodos Disponibles

Comesa Canarias ofrece las siguientes opciones de pago:

• Tarjeta de Crédito/Débito a través de Redsys.
• Bizum.
• Paypal.
• Transferencia Bancaria.

3.2. Condiciones de Pago

El pago debe realizarse en su totalidad al momento de efectuar el pedido. Comesa Canarias se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido que no haya sido pagado dentro del plazo establecido.

4. Logística y Entrega

4.1. Área de Entrega

Comesa Canarias cuenta con una logística propia que abarca la mayor parte del archipiélago canario. Los costos y plazos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario.

4.2. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega serán comunicados durante el proceso de compra, teniendo en cuenta la fecha de pedido y la disponibilidad logística.

4.3. Responsabilidad

Comesa Canarias no se hace responsable por retrasos en la entrega que sean ocasionados por factores externos fuera de su control, como condiciones meteorológicas adversas o cualquier otro evento de fuerza mayor que impida la correcta ejecución del servicio de entrega. Además, Comesa Canarias se compromete a gestionar eficientemente sus propios recursos logísticos, pero no garantiza la puntualidad absoluta en todos los casos.

5. Precios y Disponibilidad

5.1. Precios

Todos los precios de las cestas de Navidad están expresados en euros (€) . Comesa Canarias se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso, aunque las cestas se facturarán al precio vigente en el momento de la compra.

5.2. Disponibilidad

La disponibilidad de las cestas está sujeta a stock. En caso de que un producto no esté disponible después de realizado el pedido, Comesa Canarias notificará al usuario para ofrecer alternativas o proceder con la cancelación del pedido.

6. Devoluciones y Cancelaciones

6.1. Política de Devoluciones

Dado la naturaleza de los productos (cestas de Navidad), no se aceptan devoluciones una vez realizado el pedido, salvo en caso de defectos de fabricación o daños durante el transporte.

6.2. Cancelaciones

Las cancelaciones de pedidos deben ser solicitadas por el usuario con al menos dos semanas de antelación a la fecha de entrega programada. Las solicitudes fuera de este plazo no serán aceptadas.

7. Protección de Datos

Comesa Canarias cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Para más información, consulta nuestra Política de Privacidad.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de la página web de Comesa Canarias, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, etc., están protegidos por derechos de propiedad intelectual y son de uso exclusivo de Comesa Canarias. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estas Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española.

10. Modificaciones

Comesa Canarias se reserva el derecho de modificar estas Condiciones Generales de Compra en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación en la página web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estas condiciones para estar al tanto de posibles cambios.

Contacto:

Correo Electrónico: info@comesacanarias.es

Teléfono: 922 30 12 52

Dirección: Polígono Industrial de Güimar Manzanas 6, parcelas 8 y 9, 38550 Arafo, Santa Cruz de Tenerife